Muchas empresas no crecen porque no saben cómo optimizar la calidad del trabajo, la motivación de las personas y reducir costos con excelentes resultados.
Con este programa aprenderás a medir y mejorar la gestión de una empresa, con un método científicamente comprobado para detectar carencias operativas con excelentes resultados. Además, estructura un plan estratégico, influye a las personas, desarrolla un buen feedback y mucho más.
Metas del Aprendizaje
- Lograrás conocer la importancia de controlar y mejorar el desempeño de tus empleados.
- Aprenderás a definir objetivos eficientemente.
- Construirás un plan estratégico de mejora continua sobre el desempeño de tus empleados, definiendo fechas estratégicamente.
- Aprenderás cómo comunicarte asertivamente y manejar una inteligencia emocional.
- Conocerás cómo convertir un simple Feedback en una retroalimentación.
- Lograrás crear un formato base de evaluación del desempeño.
- Podrás identificar los resultados para realizar un plan de seguimiento continuo.
Temáticas & Contenido
Introducción
- Presentación
- Lo que vas a lograr
Los beneficios de dirigir el desempeño
- Importancia de la dirección del desempeño
- Beneficios para el colaborador
- Beneficios para el negocio
Define tus Objetivos
- La Importancia de fijar objetivos
- Metodología efectiva para definir objetivos
- Definiendo tus objetivos
Estructuremos tu Plan Estratégico
- ¿Qué necesitas evaluar?
- ¿Quiénes deben evaluar?
- ¿Cuándo se debe evaluar?
- Estableciendo tu plan
Dar Retroalimentación Positiva
- Cómo lograr la inteligencia emocional y técnica de comunicación asertiva
- Los tipos de empleados en una retroalimentación y cómo abordarlos
- Los 6 pasos para una retroalimentación positiva
Acciones que te llevarán a la Mejora Continua
- Diseñando y aplicando una evaluación del desempeño
- Interpretación de los resultados
- Análisis y seguimiento
Conoce al Instructor
Desarrollado por Guillermo Alejandro López Ramírez, Psicólogo Industrial especializado en Capacitación, cuenta con más de 10 años de experiencia liderando y desarrollando líderes en diferentes rubros.
Ha desarrollado conferencias para diversas entidades educativas en temas de desempeño laboral y capacitación para entidades como la UNAM en México y el Instituto de Ciencias Empresariales de Argentina ICE.
Ha sido asesor de planes de carrera para franquiciados de Restaurantes como Taco Bell y Little Caesars, y con experiencia en manipulación segura de alimentos ha realizado asesorías y capacitaciones en Latinoamérica para franquicias de restaurantes reconocidos a nivel mundial como Burger King, McDonald’s, Wendy’s, Papa Jhon’s entre otros.
Formato & Duración
El formato es en Video HD con una duración de 2 horas con 39 minutos.
Beneficios Generales
- Disfruta de acceso vitalicio desde tu computadora o dispositivo móvil, en cualquier parte del mundo con conexión a internet. Incluye acceso a futuras actualizaciones, sin costos ni pagos adicionales.
- Acomoda tu aprendizaje a tu ritmo y disponibilidad.
- Desarrollado con un enfoque práctico que permite un aprendizaje integral desde el inicio.